Добрый день, Банк откуда-то получил личные мобильные контакты моих родственников и друзей (бывшей "гражданской" свекрови они несколько раз звонили на домашний и мобильный телефоны, хотя я не был прописан и прописан в ее квартире ни в Кстати, я даже не был женат ) и постоянно приставал к ним со звонками с требованием вернуть кредит, а также оглашение суммы долга по моему кредиту - насколько это правомерно со стороны банка? Не является ли это разглашением конфиденциальной информации по договору - ведь звонят люди, с которыми у меня нет даже родственных связей, имеют ли банки право требовать МОИ долги с незнакомых людей? Ведь в договоре заемщик указывает актуальные контакты для связи, зачем банки используют чужие контакты? Куда можно пожаловаться и какие доказательства собрать для иска? Заранее спасибо!
Привет. Действия банка, безусловно, неправомерны.
Не является ли это разглашением конф.инфо по договору — ведь они звонят людям, с кем у меня даже нет родственных связей, разве банки вправе требовать МОИ долги с посторонних людей?Татьяна
Не вправе. Это прямое нарушение Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, ответственность предусмотрена ст. 24
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотреннуюзаконодательствомРоссийской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а такжетребованийк защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии сзаконодательствомРоссийской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Куда можно жаловаться и какие доказательства собрать для претензии?Татьяна
Вы можете пожаловаться в ЦБ РФ, Роскомнадзор. А в качестве доказательств взять распечатки связей с родственниками. Плюс люди могут подумать о взыскании морального вреда. Искусство. 151 ГК РФ
Если гражданину причиненморальный вред(физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанностьденежной компенсацииуказанного вреда.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Имеют ли банки право вызывать знакомых должника
Представьте следующую ситуацию – вы оформили кредит (неважно какой – автокредит, потребительский кредит или кредит наличными) и перед подачей заявки, чтобы быть уверенным, что ее одобрят, вы ввели поручителя в Это.
Опять же, неважно, кто поручитель:
- сотрудник вашей компании,
Если все-таки в банк стали звонить знакомые должника (ваши знакомые), они должны продолжать вести себя в рамках закона, даже если звонивший (как мы уже выяснили, это может быть как сотрудник банка, так и частный коллектор) нарушает эти рамки. Можно просто не отвечать на звонки с незнакомых номеров или сразу закончить разговор, если станет ясно, о чем пойдет речь.
- принадлежность этого лица к определенной организации,
- его полномочия и положение,
- контакты (можно подыгрывать и делать вид, что идешь отдавать долг).
Сотрудники службы инкассации банка звонят на номера моих знакомых и говорят им, что якобы я оставила эти номера для связи. На самом деле они не были указаны в кредитном договоре. И мне непонятно, как они могли найти эти контактные телефоны!
Правы ли сотрудники службы инкассации банка и что делать?
Привет! Проблема давления на должников с целью возврата денег по-прежнему актуальна. Верховный суд это уже прокомментировал и запретил банкам связываться с родственниками должников, если они не являются поручителями, та же ситуация со знакомыми. Если ваши знакомые не являются поручителями по кредитному договору, то звонки им из коллекторской службы банка неуместны. Банк обязан соблюдать охраняемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений. Звонки представителя банка вашим знакомым, не являющимся поручителями, следует проверять на добросовестность. Друзья, получившие соответствующие звонки, должны обратиться в прокуратуру и Роскомнадзор.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Банки звонят родственникам: законно ли это?
После 6 месяцев безуспешных попыток повлиять на заемщика банк начинает готовиться к судебным прениям. Если банк звонит по поводу чужого кредита впервые, то вам следует: Сказать, что вы понятия не имеете, где сейчас находится родственник заемщика и как с ним связаться, или дать его контактный телефон.
ЦБ оштрафовал МФО «Быстроденьги» за обращение к третьим лицам, указанным должником в заявке на кредит.
Арбитражный суд подтвердил законность этого решения
Имеют ли банки право вызывать знакомых должника
Представьте следующую ситуацию – вы оформили кредит (неважно какой – автокредит, потребительский кредит или кредит наличными) и перед подачей заявки, чтобы быть уверенным, что ее одобрят, вы ввели поручителя в Это.
Опять же, неважно, кто этот поручитель: - родственник, - сотрудник вашей компании, - супруг. Важно в этом случае (как для специалистов банка, так и для вас) правильно оформить кредитный договор с привлечением поручителя.
Аттракцион должен соответствовать всем требованиям: встреча с банковским специалистом в момент подписания договора хорошо изучена всеми сторонами. Далее можно представить ситуацию, в которой вы не смогли бы обслуживать кредит.
Причины могут быть разные – потеря работы, инвалидность, материальные трудности, связанные со здоровьем кого-то из близких родственников, и многие другие.
Имеют ли банки право звонить лицам, не указанным в анкете
Срок, в течение которого родственникам придется терпеть назойливого автоинформатора, составляет около 3 месяцев.
После 6 месяцев безуспешных попыток повлиять на заемщика банк начинает готовиться к судебным прениям. Как отвечать на звонки? Если банк звонит по поводу чужого кредита впервые, то следует:
- Вежливо попросить больше не звонить по поводу этого заемщика, потому что другую информацию вы все равно не сможете дать.
- Скажите, что вы понятия не имеете, где сейчас находится родственник заемщика и как с ним связаться, или дайте его контактный телефон.
Увы, банки редко реагируют на просьбы больше не беспокоить и могут продолжать нарушать личное пространство гражданина.
Работники колл-центра действуют «вслепую» — даже не набирают номер.
Внимание Что делать, если нет связи с должником Когда должник не обращается в банк
Имеют ли банки право вызывать родственников должника?
В условиях современной экономики граждане РФ предпочитают не откладывать деньги про запас и не копить на покупку того или иного товара, а брать кредиты.
Конечно, очень удобно, что при необходимости всегда можно обратиться в банковскую организацию и взять взаймы определенную сумму денег. Однако перед заключением договора не все спрашивают, могут ли они вернуть эту сумму, да еще и с процентами.
Будут ли установлены родственники, которые согласились стать поручителями или указаны в кредитных документах в качестве контактных лиц? Никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций, таких как болезнь, потеря работы и т.п. Гораздо неприятнее, если
Как запретить банку звонить третьим лицам
В ночное время с 22:00 до 06:00 звонки и посещение должников запрещены.
Однако учтите, что уже сейчас закон позволяет лишь напомнить должнику о просрочке, не более того. Имеют ли коллекторы право вызывать родственников должника? в размере задолженности с учетом процентов.
Сбор сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, влечет штраф в размере до восьмидесяти тысяч рублей или лишение свободы на срок до двух лет.
Имеют ли коллекторы право звонить по номерам, не указанным в кредитном договоре?
Россия, город
Челябинск 12.10.2022 в 10:46 вопрос номер №14696011 прочитан 10 раз Имеют ли право коллекторы звонить по номерам, не указанным в кредитном договоре (договоре займа)? Имеется просроченная задолженность перед СМС финанс.
Имеет ли право коллектор называть номера, которые ему не передавались ни мной, ни кредитором.
По возможности сошлитесь на правовые акты, говорящие либо в мою пользу, либо в пользу коллекторов. Меня тоже интересует при переводе долга другому кредитору коллектору достаточно отправить
Имеет ли право банк звать друзей
Консультация по телефону 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Похожие темы: 58 юристов сейчас на сайте 4175 консультаций за 24 часа к моим знакомым (имя и телефоны которых в договоре не указаны) и прошу их сказать мне, что я буду связаться с банком?
Иногда не могу ответить на звонок (занята на работе), тут же звонят мои знакомые, с которыми сама не общалась несколько лет. поэтому идите в банк, и пишите заявление, с полным выпиской требуемого, после
Законно ли звонить людям должника, не указанным в анкете
// 05.03.2022 754 Просмотров 08.03.2022 08.03.2022 08.03.2022 Есть два метода защиты от обращений коллектора:
- «Чёрный список». Даже если в телефоне нет такой функции, вы можете подключить подобную услугу через оператора, хотя за нее, скорее всего, придется доплачивать.
- Приложение Антиколлектор знает номера многих коллекторских агентств и автоматически блокирует входящие звонки от них (либо переадресовывает звонки другим коллекторам). Кроме того, аналогичные приложения для iOS и Android предоставляют готовые шаблоны для жалоб и обучают правилам общения с коллекторами. Скачать приложение «Антиколлекционер» для Android можно по ссылке в Play Маркете.
Потрудитесь также установить на телефон приложение для записи разговоров и обязательно записывайте все разговоры с банком и коллекторами.
Обязательно сообщите другому человеку, что разговор записывается.
Имеют ли сотрудники банка право звонить по номерам телефонов, не указанным заемщиком?
200 юристов сейчас на сайте банка звонят по номерам телефонов, которые заемщик не указал в договоре при получении кредита. Этот банк звонит по номерам, не указанным в договоре, потому что у этого заемщика есть позиция в этом банке. Звонки с просьбой передать информацию для того, чтобы заемщик срочно перезвонил в банк. Имеются ли нарушения со стороны банка в данном случае, если да, то куда мне написать жалобу на банк? Заранее спасибо.
11 января 2022 г., 18:38, вопрос № 1497073 Игорь, г. Воткинск Скрыть Юридическая консультация онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5)
- Юрист, СтавропольЧат 8.7рейтинг эксперт
- Эксперт
- 8.7 рейтинг
- Юрист, г.
- Юрист, КрасноярскЧат
- Эксперт
- 8.7 рейтинг
- Юрист, г.
Имеют ли банки право вызывать родственников должника?
К такой информации относятся паспортные данные, домашний адрес, место работы, контактные телефоны. Причем сотрудники финансовых организаций часто запрашивают такую информацию не только о самом заемщике, но и о его родственниках. А граждане, желающие во что бы то ни стало получить кредит, охотно его предоставляют, тем самым давая банкам право обращаться к своим близким в случае возникновения проблем с погашением долга.
Может ли банк звонить родственникам должника, если он не указал их контактные телефоны при заключении договора
Я взял кредит и не могу его вернуть. Сегодня позвонили моему отцу и выложили всю информацию, хотя при обращении я нигде не указывала его номер телефона.
Где они нашли его номер и законно ли это?