Привет! Написала исковое заявление «О нарушении прав потребителей вследствие халатного отношения и непрофессиональной работы» в мировой суд, ответчиком выступает Сбербанк России.
Подскажите, пожалуйста, статьи закона РФ "о правах потребителей", защищающие интересы граждан, которым причинен моральный и материальный вред вследствие халатного отношения юридического лица
Здравствуйте Инна!
Ваш вопрос не является конкретным. Не зная ваших требований к банку, нельзя назвать конкретные статьи закона. Какие именно нарушения со стороны банка, какие конкретно действия или бездействия сотрудников банка ущемили ваши права. В чем выражались эти нарушения (нарушения)? Не зная всего этого, невозможно назвать статьи закона. Вам нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей». Этот закон есть в интернете. Посмотреть на себя. Вы можете найти конкретные статьи. Если вы не найдете его, обратитесь еще раз с более конкретной информацией о вашей проблеме.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Sun Review: как взыскать убытки с работника
Подсудимый признан виновным в совершении указанного дорожно-транспортного происшествия, что подтверждается вступившим в законную силу постановлением по делу об административном правонарушении от
Из пункта 7 следует, что работодатель при разрешении спора о возмещении материального ущерба в полном объеме, причиненного ему работником, обязан доказать обоснованность привлечения последнего к такой ответственности.
Во вводной части обзора перечислены наиболее распространенные виды судебных споров по искам работодателей к работникам (в том числе бывшим) о возмещении материального ущерба.
Если работник желает возместить ущерб добровольно, лучше не прибегать к вычетам, а договориться с ним о форме, сроках и порядке возмещения ущерба.
Привет! У меня вопрос, несет ли работник ответственность после увольнения по собственному желанию? если подписан приказ об увольнении, труд сдан и акт описи подписан, но расчет еще не произведен. а дело в том что сразу после увольнения выявили недостачу товара. Есть ли срок исковой давности для полной ответственности за недостачу?
Евгения, добрый день!
В соответствии со ст. 247 ТК РФ, перед принятием решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для определения размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель вправе создать комиссию с участием соответствующих специалистов.
Требование от работника письменного объяснения для установления причины причинения вреда является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от дачи указанного объяснения составляется соответствующий акт.
Работник и (или) его представитель вправе знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом. Как указано в ст. 248 ТК РФ взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднемесячной заработной платы, осуществляется по распоряжению работодателя. Приказ может быть издан не позднее одного месяца со дня окончательного определения работодателем размера причиненного работником ущерба. может только через суд.
При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания убытков работник вправе обжаловать действия работодателя в судебном порядке. Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков выплаты. В случае увольнения работника, давшего письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказавшегося возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке.
С согласия работодателя работник может передать ему равноценное имущество для возмещения ущерба или ремонта поврежденного имущества. Возмещение вреда осуществляется независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, причинившие ущерб работодателю.
Согласно ст. 392 ТК РФ работодатель вправе обратиться в суд по спорам о возмещении работником причиненного работодателю ущерба в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба.
Таким образом, если по результатам инвентаризации размер недостачи подтвердится, то увольнение работника не будет препятствием для взыскания материального ущерба. Но, помимо подтверждения суммы ущерба, работодатель должен установить и причины возникновения ущерба. Как минимум, от работника, который предположительно несет ответственность за ущерб, должно быть запрошено письменное объяснение, которое работник может предоставить работодателю в течение 2 рабочих дней. Однако расчет необходимо произвести в день увольнения работника.
Поэтому, если недостача выявлена в день увольнения, работодатель не вправе провести проверку в один день и принять решение об удержании материального ущерба с работника, так как работодатель еще не в полной мере удостоверился в причинах причинения ущерба. .
При этом увольнение работника не препятствует дальнейшей проверке причин материального ущерба. А если работодатель придет к выводу, что в недостаче виноват работник, уже уволенный из организации, работодатель вправе потребовать взыскания убытков в судебном порядке.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Варианты возмещения материального ущерба работником
Если в соглашении указана сумма более одной среднемесячной заработной платы работника, он вправе отказаться от уплаты той части долга, которая превышает эту сумму.
О порядке возмещения работником вреда, причиненного работодателю, подробно рассказали специалисты КонсультантПлюс.
Момент обнаружения повреждения должен быть зафиксирован в акте. Такой акт важен, потому что часто от него отсчитывается годовой срок для подачи иска к работнику. Название акта может различаться в зависимости от вида ущерба: о недостаче, об обнаружении ущерба, о повреждении имущества (Пример 1).
Вы можете рассчитывать на возмещение ущерба, причиненного, например, если сотрудник случайно пролил чай на клавиатуру или уронил монитор со стола. Либо материально-ответственный работник неправильно принял товар, пропустив одну коробку при разгрузке, и по закону также должен возместить недостачу в пользу организации.
Взыскание убытков с работника: ошибки работодателей
Разберем «Акции», «ОС», «Аренда», «Документооборот», «Инвестиции».
Суд отказал в удовлетворении иска одного акционерного общества в связи с пропуском годичного срока. Отказывая в иске, суд исходил из того, что указанный срок должен исчисляться со дня совершения работником дорожно-транспортного происшествия, о котором работодателю стало известно в тот же день - 30.07.2015.
Работник обязуется возместить ущерб как с полной ответственностью, так и с ограниченной ответственностью (то есть в размере среднемесячного заработка).
Удобный поиск и прочая навигация на сайте помогут быстро найти ответы на рабочие вопросы.
Когда работодатель имеет право на возмещение убытков в полном объеме
Принудительно получить сумму ущерба, превышающую среднемесячный заработок виновного, можно только в судебном порядке. Туда же придется обращаться и тогда, когда работник перестал платить, изначально согласившись на добровольную компенсацию.
Опыт работы - более 8 лет в налоговых органах Московской области (отдел досудебного урегулирования налоговых споров). Работала главным налоговым инспектором в УФНС по г. Мытищи и УФНС по Московской области. Подбородок: советник государственной гражданской службы 3 класса.
Если руководитель компании принял решение о привлечении к ответственности, то такое решение должно быть оформлено приказом. В документе сначала следует написать о решении о привлечении работника к ответственности, а следующим пунктом указать о решении о взыскании причиненного материального ущерба.
Опыт работы - более 8 лет в налоговых органах Московской области (отдел досудебного урегулирования налоговых споров). Работала главным налоговым инспектором в УФНС по г. Мытищи и УФНС по Московской области. Подбородок: советник государственной гражданской службы 3 класса.
Если руководитель компании принял решение о привлечении к ответственности, то такое решение должно быть оформлено приказом. В документе сначала следует написать о решении о привлечении работника к ответственности, а следующим пунктом указать о решении о взыскании причиненного материального ущерба.
Размер таких отчислений должен быть умеренным и не должен превышать фактическую стоимость убытков или ущерба (пп. 2 п. 2 Рекомендации № 85 Международной организации труда «О защите заработной платы»).
Как взыскать материальный ущерб с работника
Одной из основных обязанностей работника по трудовому договору является бережное отношение к имуществу работодателя, в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества (абзац седьмой части две статьи 21 ТК РФ).
Эксперты АГ прокомментировали наиболее интересные положения документа. По одному из них, наибольшего внимания заслуживает порядок определения годичного срока исковой давности для обращения в суд с иском о возмещении ущерба работником. Еще выделил пункт о самостоятельном уменьшении судом суммы взысканного с работника ущерба.
Договор об ограниченной или полной ответственности заключается только после достижения работником 18-летнего возраста.
Приказ должен быть издан не позднее одного месяца с момента обнаружения и отражения в акте инвентаризации факта порчи или утраты материальных ценностей.
Удержать сумму, не превышающую среднемесячную заработную плату, которую работник получал в течение последних 12 месяцев.
Невозможно начислить деньги на погашение причиненного материального ущерба из средств, которые были начислены гражданину:
- Во время нахождения в командировке;
- В связи с переводом в другую местность;
- В качестве пособия по беременности и родам или пособия по беременности и родам;
- В связи с износом рабочих инструментов.
Возмещение ущерба производится в полном объеме. Привлечь работника к полной материальной ответственности можно только в определенных случаях.
Закон не устанавливает сроков проведения проверки. Они определяются с учетом конкретных обстоятельств, например, необходимости проведения экспертиз, опроса свидетелей. Тем не менее, такое расследование должно быть проведено незамедлительно.
Документ по существу вносит ряд временных изменений в действующее трудовое законодательство, которые, по сути, могут еще больше запутать стороны трудовых отношений и породить злоупотребления. В статье мы анализируем, что предлагают власти, что означают нововведения для работников и работодателей и как это может повлиять на уже сложившиеся трудовые отношения.
Следствие предполагает получение доказательств о виновности лица и размере ущерба. При отсутствии данных доказательств изъятие средств из зарплаты работника не совсем законно.
Напомним, что ее расчет осуществляется в соответствии с Положением о порядке расчета средней заработной платы, утв. Постановление Правительства РФ от 24 декабря 2007 г. № 922. В расчете учитываются 12 месяцев, предшествующих месяцу причинения вреда, а при невозможности определения времени возникновения вреда - 12 месяцев, предшествующих обнаружению убытков.
Удержание полной суммы материального ущерба правомерно в случаях, когда виновны следующие работники:
- Глава фирмы.
- Главный бухгалтер или заместитель руководителя, если с работниками заключен договор о полной материальной ответственности.
- Ущерб причинен любым работником, с которым имеется соглашение об ответственности. Такому же работнику на основании документов выдается ценное имущество. Например, это кассир или кладовщик.
- Сотрудник, которому ценное имущество выдавалось единовременно, если бумаги оформлялись одновременно. Например, сотрудник получил деньги под отчет.
Взыскание убытков с уволенного работника
Способ возмещения зависит от размера ущерба, вида ответственности и согласия работника на погашение долга в добровольном порядке. Способы возмещения вреда, причиненного работником Существует 3 варианта возмещения вреда, причиненного работником: Добровольное (ч. 4 ст. 248 ТК РФ). Лучший вариант для работодателя.
В комиссию входит бухгалтер, специалист, который может определить размер ущерба (это необходимо, например, при поломке оборудования). В комиссии могут принимать участие специалисты сторонних компаний. Однако, это не всегда возможно. Более простой вариант – получить экспертное заключение, которое будет использовано в дальнейшей работе.
Был факт прямого ущерба компании. А именно: количество имущества на балансе фактически уменьшилось, либо это имущество не может выполнять все возложенные на него задачи, либо работодателю придется ремонтировать имущество, а значит тратить на него собственные средства. Кроме того, Верховный суд подверг критике вывод о невозможности уменьшения ущерба — суды не проверяли, совершил ли Константинов преступление из корыстных побуждений, хотя должны были. При таких обстоятельствах высшая инстанция направила дело на новое рассмотрение.
В целях исполнения обязательств по трудовому договору организация-истец предоставила ответчику транспортное средство - грузовой фургон с регистрационным номером О 330 RU 36 Fiat Doblo Cargo. Указанное транспортное средство принадлежит истцу на праве собственности, что подтверждается паспортом транспортного средства.
Если работник согласен возместить ущерб в добровольном порядке, это желание должно быть выражено в письменной форме.
Получите доступ к демо-версии ilex на 7 дней
Установить характер вины работника. Вариантов не очень много: порча в результате умысла или неосторожное обращение с имуществом.
Эти положения Рекомендации № 85 Международной организации труда отражены в главах 37 и 39 ТК РФ.
Применяется, если сумма ущерба не превышает среднемесячной заработной платы работника и не истек 1 месяц со дня определения его размера. Восстановление происходит независимо от согласия работника путем удержания части дохода из заработной платы.