В мае 2013 года взяла потребительский кредит в отп банке на сумму 11400, через месяц закрыла досрочно, внесла 12400, заявление на досрочное погашение не написала. Через год звонит банк и говорит, что из этой суммы 12 400 ежемесячных платежей удержаны за год, и что я должен проценты и долг 3 200. Прав ли банк? Я думаю, что если суммы хватило на досрочное погашение, то договор автоматически закрывается в дату списания. Объясните, пожалуйста, как мне быть? Заранее спасибо.
В кредитном договоре указана процедура досрочного погашения. Скорее всего там написано, что вы должны написать заявление на досрочное погашение и внести деньги не позднее такой-то даты с учетом времени перечисления денег.
Были случаи, когда человек писал заявление на досрочное погашение и вносил деньги как положено вовремя, а оказывалось, что вложил не всю сумму, хотя заплатил 100 руб. Я вложил больше, чем должен был. В итоге 10 копеек не хватило. Он не взял справку о том, сколько платить за досрочное погашение. В итоге как раз у вас сняли ежемесячный платеж, а когда деньги закончились, позвонили и сказали, что у вас есть долг.
В общем, не чистый банк. Доказать вину банка практически невозможно. если вы не писали заявление, а в договоре прописано такое условие. Судья спросит у вас, какое образование. Вы ответите Высшее (среднее). Так что вы должны читать. Они читали договор или могли спросить у банковских служащих. С точки зрения закона банк прав.
В следующий раз после закрытия кредита возьмите справку из банка о закрытии кредита.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Базовые условия досрочного погашения в ОТП
Способы досрочного погашения кредита в ОТП Банке указаны в двух основных документах, которые вы подписываете при выдаче кредита:
- Заявка-предложение (пункт 5).
- Условия договоров (пункты 4.14 - 4.16).
В соответствии с ними ОТП Банк предлагает заемщику два способа досрочного погашения кредита:
- Полное досрочное погашение – закрытие долга в полном объеме до срока, указанного в кредитном договоре.
- Частичное досрочное погашение – осуществляется, если вы вносите сумму, превышающую ваш ежемесячный платеж. В этом случае расписание может быть пересчитано:
Смотрите также: Могу ли я вернуть деньги в случае досрочного погашения?
Ранние сроки:
- Минимальной суммы досрочного погашения в ОТП Банке нет. Переплатив даже 100 рублей, вы имеете право обратиться в отделение для перерасчета графика.
- Моратория нет – погасить кредит досрочно можно уже на следующий день после его оформления.
- Для перерасчета требуется заполнить письменное заявление-обязательство и предоставить его в банк за 2 рабочих дня до даты погашения.
- Досрочное списание денег со счета происходит только в рабочий день. Например, в субботу вы можете написать заявление и внести деньги на счет. Списание суммы и фактическое закрытие кредита произойдет только в среду.
- Средства для досрочного погашения должны быть внесены на текущий рублевый/валютный счет, открытый для погашения кредита.
- Комиссия/штраф за досрочное погашение не взимается.
При получении кредита в ОТП Банке менеджер открывает специальный счет, который называется Текущий рублевый счет. Это необходимо для внесения ежемесячных платежей по графику и досрочного погашения кредита. Для удобства заемщиков ОТП Банк предлагает несколько способов оплаты кредита:
- Внесите наличные через банковского кассира. При себе необходимо иметь паспорт и расписание.
- Пополнить счет через платежный терминал/банкомат. Вам нужно знать только номер счета.
- Воспользуйтесь системой интернет-банкинга «ОТП Директ». Перевод осуществляется с вашей зарплатной/дебетовой карты.
- Осуществить денежный перевод из другого российского банка. Необходимо уточнить у менеджера реквизиты (БИК, ИНН, корсчет, ФИО подразделения банка).
- Поручить перечисление средств через бухгалтерию вашего работодателя. Указанную сумму организация перечислит из вашей зарплаты на счет кредитного договора.
26.05.2014 позвонил заранее, чтобы узнать сумму для досрочного погашения кредита после того, как отправил озвученную оператором сумму через автоплатеж Сбербанк онлайн. Прошел год и 9 месяцев за это время из банка ни слова, ни духа. В феврале приходит СМС о том, что буду делать следующий платеж 1754р в этот же день перезвонил оператору для уточнения информации, они ответили что якобы 400р не хватило для досрочного погашения кредита, деньги положили на щетку и в этот период с нее была списана сумма ежемесячного платежа. это без уведомления меня по SMS о проводимых операциях. уже три месяца звонят и пишут не знаю что делать?
на протяжении даного срока списывали с него сумму ежемесечного платежа при этом не уведомляя меня по смс опроводимых операцыях.на протяжении трёх месяцев звонят и пишут не знаю что делать?
константин
Получите от них письменное объяснение того, сколько и за что вы должны заплатить.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Полезные калькуляторы
Перед досрочным погашением, особенно частичным, рекомендуем оценить, насколько уменьшится платеж и общая переплата. Мы предлагаем несколько инструментов для проведения и анализа досрочных погашений в ОТП Банке.
Порядок частичного досрочного погашения кредита в ОТП Банке
При частичном досрочном погашении необходимо:
- Пополнить текущий счет. Сумма должна превышать ваш ежемесячный платеж, указанный в графике.
- Заполните заявку на обязательство. Укажите в нем:
- Тип тушения (нужное подчеркнуть «частичное»).
- Сумма авансового платежа. Например: вы внесли 9000 руб. Ежемесячный платеж 5000 руб. В заявлении необходимо указать сумму на досрочное списание в размере 4000 руб.
- Возможность перерасчета графика (уменьшение суммы ежемесячного платежа или срока кредита).
- Получить заверенную копию с отметкой специалиста о принятии заявления (указан внизу формы).
- О частичном досрочном погашении ОТП Банк уведомит вас по СМС.
- Обратитесь в отделение банка для получения нового графика платежей. Он должен предоставляться в соответствии с Законом о потребительском кредите.
Возврат кредита в течение 30 дней с момента получения.
Из условий кредитования по товарным кредитам:
Заемщик в течение 30 календарных дней с даты предоставления Займа имеет право досрочно погасить сумму Займа (частично или полностью) без предварительного уведомления Банка путем подачи соответствующего письменного заявления и обеспечения необходимых денежных средств на Счет.
Те. если вы взяли кредит и вдруг решили погасить его в течение 30 дней, вам достаточно внести всю сумму кредита на счет на погашение + проценты. Затем кредит будет погашен в запланированную дату платежа.
Полная процедура досрочного погашения
- Обратитесь в кредитный отдел для уточнения суммы остатка основного долга. Это также можно сделать, позвонив на горячую линию ОТП Банка.
- Внесите основную сумму на свой расчетный счет.
- Проверить зачисление денег на счет через интернет-банк или через выписку из отделения банка.
Заполните заявление об обязательствах. Укажите в нем: Вид погашения (нужное подчеркнуть «полное») и сумму основного долга (указывается точная сумма до копеек).
- Получить заверенную копию документа с пометкой специалиста.
- Дождитесь звонка от оператора ОТП Банка. Он сообщит о сумме, необходимой для полного закрытия кредита. Эта сумма соответствует начисленным процентам за пользование заемными средствами в текущем периоде. Например, вы возвращаете кредит 10 числа, а на графике указано 25 число. Банк будет начислять проценты не за полный месяц, а за 15 дней.
- Внесите недостающую сумму на текущий счет.
- Получите смс-уведомление от ОТП Банка о закрытии кредита.
Читайте также: Как закрыть кредит?
Советы по досрочному погашению в ОТП Банке
- При проведении частичного досрочного погашения в ОТП Банке выгоднее выбрать сокращение срока кредита. Окончательная переплата в этом случае будет меньше. Вы можете предварительно рассчитать досрочное погашение с помощью калькулятора досрочного погашения ОТП Банка.
- Распечатайте бланк предоплаты и заполните его дома. Оставьте поля «Дата» и «Сумма» пустыми. В отделении банка вам останется только уточнить необходимые данные у специалиста и внести деньги.
- После закрытия кредита обратитесь в отделение ОТП Банка для получения справки о кредитной истории и отсутствии задолженности.
Советуем также попробовать все взвесить и понять, нужно ли вам досрочное погашение. Может быть, гораздо выгоднее сделать вклад? Калькулятор ниже может ответить на этот вопрос.