Что делать, если деньги перевели
Если, уже совершив перевод средств, вы понимаете, что стали жертвой мошенника, например, товар не был доставлен или его качество далеко от обещанного, следует действовать незамедлительно. Есть шанс вернуть деньги, перечисленные мошенникам, если правильно организовать действия.
Один из вариантов возврата денег — заставить мошенника добровольно вернуть деньги. Информацию о недобросовестных продавцах можно найти в Интернете, на тематических форумах — с их помощью можно найти других жертв и даже узнать подробности мошенника. Опасаясь судебных исков, мошенник может самостоятельно вернуть переведенные деньги.
Что делать, если личность мошенника установить не удается
Если добровольное возвращение невозможно, можно прибегнуть к принудительной схеме.
1. Первый шаг – обратиться в банк.
Если деньги уже были переведены на счет мошенника, необходимо подать заявление в банк, где указать, что перевод был совершен ошибочно и попросить вернуть деньги. Есть риск: мошенники снимают деньги со счета, как только они приходят и возврат физически невозможен.
Также бессмысленно требовать от банка данные получателей средств - статья 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 12.02.1990 № 395-1 устанавливает обязанность банков сохранять в тайне сведения о своих клиентах.
Но подать заявление на возврат в банк все же необходимо – этот документ пригодится в дальнейшем. После передачи заявления представителю банка вы получите на своей копии отметку о принятии с указанием ФИО и должности принимающего лица и даты получения документа.
2. Обращение в полицию.
Вооружившись копией заявления в банк, а также другими доказательствами произошедшего мошенничества — распечатками переписки с мошенником или скриншотами с сайта с его предложением — можно идти в отделение полиции и писать официальное заявление. о произошедшем мошенничестве.
Действия обманщика можно квалифицировать как мошенничество по статье 159 УК РФ, а если на предварительном следствии будет установлено наличие признаков указанной структуры, то преступник будет привлечен к уголовной ответственности.
Примечание!
Полиция может и не обнаружить состава преступление - это не означает, что денег уже не вернуть. В рамках предварительного расследование в банке будут запрошены личные данные получателя платежа.
Правило о неразглашении персональных данных клиентов банка не распространяется на запросы правоохранительных органов, и, имея данные правонарушителя, можно смело подавать гражданский иск о возврате неосновательного обогащения.
3. Возврат в судебном порядке.
Статья 1102 ГК РФ устанавливает правило, согласно которому, если денежные средства приобретены лицом неосновательно, то есть не в силу двусторонней сделки, они должны быть возвращены в полном объеме.
Это правило должно лечь в основу требований потерпевшего.
Прежде чем обращаться с иском непосредственно в суд, правонарушитель должен направить официальный иск с указанием суммы неосновательного обогащения, счета, на который должны быть возвращены деньги, и срока, в течение которого должна быть перечислена сумма. Если мошенник проигнорировал претензию или отказался, можно смело обращаться в суд.
Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства ответчика и должно содержать следующие сведения:
- Наименование суда, в который подается заявление;
- ФИО истца, его место жительства и паспортные данные;
- ФИО ответчика, его место жительства;
- Суть ситуации: что произошло и какой ущерб был нанесен истцу;
- Доказательства, подтверждающие обстоятельства, изложенные в иске;
- Цена иска, в том числе сумма неосновательного обогащения и другие требования, которые решит предъявить истец: размер государственной пошлины, стоимость юридической помощи, при ее наличии, моральный вред. Все требования должны быть обобщены и обеспечены общим расчетом;
- Информация о ранее поданной претензии;
- Перечень прилагаемых к иску документов.
Суд продлится не один месяц, но шанс в итоге вернуть свои деньги достаточно высок.
Примечание!
Ключевым этапом возврата денег в описываемых случаях является получение необходимой информации сотрудниками полиции, ведь гражданский иск не может быть обезличен.
Статья 144 Уголовно-процессуального кодекса устанавливает обязанность сотрудников полиции проводить проверки по всем заявленным преступлениям, на которые подается заявление.
В случае бездействия ответственных должностных лиц поможет обратиться с жалобой и требованием о понуждении к проведению необходимых процессуальных действий в прокуратуру.
Как вернуть деньги, отправленные на мобильный счет мошенника
Если оплата была произведена на мобильный телефон мошенника, необходимо незамедлительно обратиться к оператору связи с заявлением о возврате переведенных средств.
Как вернуть деньги отправленные на электронный кошелек
Если оплата производилась через электронный кошелек, необходимо действовать через администрацию соответствующего ресурса.
При работе через систему Киви можно вернуть деньги, если мошенник их еще не вывел. Сделать это можно через службу поддержки. Функционал личного кабинета кошелька позволяет подать соответствующую заявку онлайн.
Примечание!
Сервис «Яндекс Деньги» предоставляет возможность заявить о мошенничестве через обращение личном кабинете. В обращении необходимо будет подробно описать ситуацию, указав, в том числе, изначальные обещания продавца, и прикрепить подтверждающие документы.
После рассмотрения заявки администрация ресурса предоставит вам информацию о получателе платежа.