Виды возмещения ущерба по ОСАГО
ОСАГО – обязательный продукт, который предусматривает гарантированную выплату пострадавшей в ДТП стороне. Что касается виновной стороны, то она будет ремонтировать машину за свой счет.
Максимальный размер выплаты предусмотрен на законодательном уровне и составляет на каждого потерпевшего:
- Не более 160 тысяч рублей, если причинен вред жизни и здоровью;
- Не более 400 тысяч рублей, если транспортное средство повреждено.
Страховая компания сможет возместить ущерб по ОСАГО в случаях, которые указаны в правилах:
- Полная смерть. В этом случае выплачивается рыночная стоимость. Если платеж превышает согласованный лимит в рамках обязательного продукта, то виновник должен доплатить разницу.
- Частичное повреждение. При получении частичного повреждения компания выплачивает средства, которые необходимы для проведения ремонтных работ.
- Дополнительные расходы. В эту группу входят дополнительные расходы, понесенные потерпевшим в результате страхового случая: расходы на эвакуацию или хранение вещей.
Прямой возврат и его порядок
Поскольку не все знают, что такое прямая компенсация (ПДР), отметим, что это вариант получения компенсационной выплаты, при котором пострадавшая сторона обращается в офис страховой компании, в которой был приобретен бланк ОСАГО.
Важный! Клиенты смогли подать заявку на прямой расчет только после внесения поправок в закон, которые были 2 августа 2014 года. Раньше получить выплату можно было только в компании виновной стороны.
При этом важно учитывать, что пострадавшая сторона сможет подать заявку на получение ПВУ только при соблюдении всех требований:
- В аварии участвуют только 2 автомобиля;
- Стороны договорились, кто является виновной и потерпевшей стороной;
- В ДТП нет взаимной вины (когда виноваты оба участника дорожного движения);
- В аварии никто не пострадал;
- У каждой стороны есть действующая форма ОСАГО.
При соблюдении всех требований можно зафиксировать страховой случай и обратиться в офис страховой компании для получения компенсации.
Важный! Оформить страховой случай можно как самостоятельно, если сумма убытка не превышает 50 тысяч рублей (для региона) или 400 тысяч рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга + области), так и через ГИБДД. В первом случае следует обратиться в офис страховщика в течение 5 рабочих дней, иначе в выплате будет отказано.
Для получения выплаты необходимо подготовить полный пакет документов и обратиться в офис вашей компании. Специалисты отдела урегулирования убытков примут пакет документов, осмотрят полученный ущерб и огласят вариант оплаты.
Ремонт ОСАГО и его особенности
Как уже было сказано, при страховании автогражданской ответственности страховая компания обязана возместить потерпевшему убытки. При этом, начиная с 2014 года, страховщик может как выплачивать средства, так и выдавать направление на станцию.
Порядок ремонта станции:
Согласование ремонта | Первым делом необходимо обратиться в офис страховой компании и получить направление на станцию. Однако прежде чем выдать направление, уполномоченный сотрудник страховой компании: Осмотрите автомобиль на наличие повреждений Определить, какая станция сможет производить ремонт; Согласовывает со станцией стоимость ремонтных работ; Даст направление. На практике процесс согласования занимает до 5 рабочих дней. |
Предоставление авто | Получив направление потерпевшему необходимо проехать на станцию и предоставить авто для проведения ремонтных работ. Сроки ремонта напрямую зависят от характера повреждений. |
Подписание акта | Как только машина будет восстановлена, потерпевшей стороне необходимо подписать акт приема-передачи. Ставя подпись, каждый водитель должен понимать, что претензий к качеству работ не имеет. |
Доплата | На практике бывают случаи, когда клиенту необходимо произвести доплату, поскольку сумма ущерба превышает лимит выплат. Такие вопросы обговариваются прежде, чем выдать направление. |
Что лучше выбрать ремонт или деньги
Так как страховщики предлагают два варианта возмещения после ДТП по ОСАГО, рассмотрим, какой способ будет наиболее выгодным.
Для того, чтобы разобраться в этом вопросе, рассмотрим положительные и отрицательные стороны каждого варианта.
Вид компенсации | Плюсы | Минусы |
Ремонт | Нет необходимости самостоятельно искать станцию, которая сможет провести ремонтные работы. | Новое ТС могут отправить на станцию неофициального дилера или пункт, который территориально находится далеко. |
Деньги | Право выбора, поскольку на практике водители самостоятельно устраняют мелкие повреждения и экономят на ремонте. | Может не хватить на оплату ремонта, в результате чего, придется вкладывать собственные деньги. |
Получается, что каждый клиент должен решить для себя, что ему выгоднее. Как показывает практика, для новых автомобилей наиболее выгодным вариантом является оплата на вокзале. Благодаря этому автолюбители могут проводить ремонт на СТО официального дилера и сохранять гарантию.
Для тех клиентов, которые открыли собственную СТО или ремонтируют автомобили на станциях знакомых, по самым низким ценам подходит вариант - оплата наличными. Такие автомобилисты в большинстве случаев тратят деньги только на запчасти.
Что делать, если платежа недостаточно
Не секрет, что на практике страховщики занижают размер выплаты с целью снижения затрат. Нужно знать, что по закону каждый потерпевший имеет право на получение полной выплаты, в пределах лимита.
Что делать, если оплаты недостаточно для проведения ремонта:
Обратиться к независимому эксперту | Первым делом необходимо самостоятельно обратиться к независимому эксперту, который осмотрит автомобиль и укажет реальную сумму причиненного ущерба. Помимо официального заключения необходимо взять чек, подтверждающий оплату услуг. |
Взять справку с банка | Поскольку страховщики перечисляют средства на карту пострадавшего, предстоит обратиться в банк и взять выписку. В документе должна быть отражена: Дата выплаты; количество; Организация, предоставившая средства. На практике банки выдают выписку совершенно бесплатно, сразу в день обращения. |
Составить досудебную претензию | Составить претензию вы можете самостоятельно или обратиться за помощью к эксперту на нашем портале. |
Дождаться ответа | В течение 5 рабочих дней страховая компания должна предоставить официальный ответ или произвести выплату. |
На практике страховые компании неохотно выплачивают деньги по требованию клиента. Это происходит только в крупных компаниях, которые дорожат не только своей репутацией, но и каждым клиентом.
Что делать, если ваш автомобиль поврежден в аварии
По закону получить компенсацию по договору ОСАГО может только пострадавшая сторона. Виновнику придется компенсировать все расходы восстановительным ремонтом за свой счет. Чтобы этого не произошло, опытные специалисты советуют при оформлении ОСАГО сразу заключать договор КАСКО.
Благодаря добровольной защите все расходы, возникшие даже по вине застрахованного, будут компенсированы. Как показывает практика, стоимость контракта значительно дешевле стоимости капитального ремонта.
Узнать стоимость КАСКО можно даже не выходя из дома. Для этого вам необходимо воспользоваться калькулятором на нашем портале и указать несколько необходимых параметров. Вся информация предоставляется не только быстро, но и бесплатно.
Заявление на выплату и как его подать
Если страховая компания занизила сумму выплаты, необходимо предъявить претензию. Поскольку четких требований к оформлению этого документа нет, каждый автомобилист может заполнить его самостоятельно. Для удобства предлагаем скачать шаблон на нашем портале и ввести все необходимые данные.
Важный! Вы можете подать заявку как вручную, так и на компьютере. Главное, чтобы документ был подписан заявителем и датирован.
При составлении претензии следует учитывать, что в ней должны быть отражены следующие сведения:
Наименование страховщика | В шапке документа следует указать: Название страховой компании; · Юридический адрес; Имя руководителя; Рабочий телефон и адрес электронной почты. |
Личные данные | Далее в шапке прописываются личные данные заявителя: Фамилия, имя и отчество; · паспортные данные; Адрес регистрации; · телефонный номер. |
Суть обращения | Это основной раздел, в котором необходимо четко прописать: Когда наступил страховой случай; Номер платежного дела; Сумма платежа; Реальная сумма убытка. |
Реквизиты | Дополнительно стоит указать полные реквизиты личного счета, куда просите перечислить недоплаченную разницу. |
Документы | Помимо самой претензии вам предстоит подготовить: · паспорт; Заключение независимого эксперта. Копии документа прилагаются к иску, так как оригиналы всегда должны оставаться у пострадавшего владельца автомобилиста, а при необходимости предъявляться в суд. |
Если страховая компания признана банкротом, то претензия должна быть адресована Российскому союзу автостраховщиков (РСА). При этом отправить документ можно как лично, так и по почте, заказным письмом.
Важный! Каждый пострадавший может подать иск в течение 3 лет после получения компенсации. Именно в этот период страховщик обязан пересмотреть условия выплаты и доплатить разницу. В противном случае страховщик вправе отказать в приеме документа на законных основаниях в связи с истечением срока исковой давности.
Подводя итог, можно сделать вывод, что на сегодняшний день страховщики предлагают два варианта получения компенсации при ДТП. Важно отметить, что способ оплаты предлагает компания, а не выбирает клиент. На практике ремонт на СТО предлагают только компании, расположенные в крупных городах, таких как Москва.
Если вы клиент ОСАГО и попали в ДТП, приглашаем вас поделиться своим опытом и рассказать другим читателям, как вы получили средства, в каком размере и с какими трудностями столкнулись.
Кроме того, мы предлагаем всем читателям воспользоваться услугами опытного эксперта на нашем портале, который быстро поможет в решении любого вопроса.
Вы узнаете подробнее о том, сколько будет действовать повышающий коэффициент по ОСАГО, и что это такое.