Законодательство
- Используемые понятия (Статья 3).
- Принципы, особенности обработки определенной информации (статьи 5-13).
- Права субъекта, т.е. лица, предоставляющего информацию (ст. 14-17). В статье 17 указано, что граждане могут требовать возмещения убытков, компенсации морального вреда.
- Обязанности оператора, т.е. организации или лица, обрабатывающего информацию (статьи 18-22.1).
ВАЖНО: существует более 50 актов разных органов о порядке работы с данными - у каждого министерства, службы свои особенности.
Нарушение закона
Основной причиной обращения является несоблюдение порядка обработки информации:
- Сбор без согласия лица;
- Распространение без разрешения;
- Другие нарушения.
ВАЖНО: любая информация, касающаяся человека, считается личной, и оснований для жалобы нет. Даже сосед, умышленно собирающий данные, может быть привлечен к ответственности по ст. 137 УК РФ.
Известны случаи, когда сбор персональной информации осуществляется правомерно без согласия лица - ч. 1 ст. 6 Федерального закона.
Куда пожаловаться на неправомерное использование персональных данных
Есть несколько органов, с которыми можно связаться в зависимости от обстоятельств.
Вам не нужно тратить свое
время и нервы- опытный юрист возьмет на себя решение всех ваших проблем!
Жалоба в Роскомнадзор
Профильный орган по противодействию злоупотреблениям при работе с информацией, поэтому к нему в первую очередь обращаются в случае нарушения законодательства о персональных данных.
При составлении жалобы обращают внимание на описание нарушения: кем, когда, при каких обстоятельствах оно было совершено. Ссылка на соответствующие правовые нормы обязательна.
Важно указать:
- Наименование органа, в который направлено обращение.
- ФИО, адрес места жительства заявителя.
- Дата подачи заявки.
- Заявления, подтверждающие нарушение.
Роскомнадзор привлекает к ответственности по статьям 13.11, 13.14 КоАП. Это основные правила обработки информации.
Роскомнадзор публикует ежеквартальные отчеты о деятельности с полезными советами и ответами на часто задаваемые вопросы. Их можно найти на сайте агентства.
Скачать ОБРАЗЕЦ жалобы в РКН
Полиция
Если речь идет о совершении преступления (статьи 137, 272 УК), то заявление о неправомерных действиях подается в полицию. После соответствующего сообщения должностные лица проведут проверку и при обнаружении признаков преступления возбудит уголовное дело.
Суд
Поскольку законодательством предусмотрена возможность взыскания убытков и возмещения морального вреда, в суд направляется исковое заявление о защите прав.
Как я могу подать жалобу
По общему правилу, указанному в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан», анонимные жалобы не принимаются, и ответ на них не предоставляется.
Но у большинства госорганов, включая Роскомнадзор, есть сайты. Таким образом, можно подать жалобу через Интернет. Кроме того, допускается письменное обращение, а также достойное посещение отделения РКН.
Следует помнить, что заявления в суд и полицию подаются на бумаге.
Условия рассмотрения
Срок отличается и зависит от нарушения. Для Роскомнадзора общее правило – 30 дней с момента регистрации обращения. В зависимости от сложности дела срок увеличивается.
При подаче заявления в полицию или суд рассмотрение занимает больше времени, в среднем – не менее 2 месяцев.
Возможный результат
Виновник будет наказан следующим образом:
- Административная ответственность наступает для граждан, юридических лиц и влечет штраф до 50 тысяч рублей.
- Угрозы уголовной ответственности с наказанием от штрафа до лишения свободы на срок до 5 лет.
- Гражданский закон. В зависимости от требований истца, представленных доказательств возможно возмещение убытков или компенсация морального вреда.
При наличии достаточных доказательств ущерб возвращается в полном объеме.
- Дисциплинарный.
Особая ответственность для сотрудников и сотрудников, нарушивших требования законодательства при работе с информацией. В зависимости от тяжести проступка влечет за собой замечание, выговор или увольнение.
В судебной практике по вопросам компенсации морального вреда в России редко встречается компенсация свыше 20 000 рублей.
Вам не нужно тратить свое
время и нервы- опытный юрист возьмет на себя решение всех ваших проблем! Или опишите ситуацию в форме ниже: