В каких случаях действует страховка iPhone: стоит или нет страховать Iphone x в 2022 году

Страховые риски при оформлении страхового полиса на iPhone

Количество рисков, включаемых в страховку, зависит от программы страхования, выбранной покупателем оборудования.

Всего популярные торговые сети совместно с аффилированными с ними страховыми компаниями предлагают 3 такие программы:

• ДСО – дополнительная услуга – по данной страховке стандартный гарантийный срок от производителя продлевается на 1, 2 или 3 года, то есть риск, по сути, один – покупатель обнаруживает производственный брак или заводской брак;
• Защита покупок — самая популярная программа, по которой можно вернуть деньги практически во всех случаях порчи или утери смартфона;
• Комплексная защита - в программу входит DSO и защита покупок.

Прежде чем застраховать iphone x или другую модель apple, следует ознакомиться с Правилами страхования электронных устройств. Там будут указаны основные риски. Вы можете ознакомиться с Правилами:

• В салоне-магазине по продаже мобильных телефонов;
• На сайте страховщика или продавца.

Как правило, программа Buy Protection предусматривает следующие риски:

• Пожар, взрыв, удар молнии;
• Воздействие жидкости;
• Природные и стихийные бедствия;
• Противоправные действия третьих лиц (кража, грабеж, разбой и т.п.);
• Воздействие посторонних предметов (деревьев, других объектов инфраструктуры);
• Повреждение смартфона в результате воздействия электрического тока;
• Механическое непреднамеренное воздействие третьих лиц (например, толчок в автобусе).

Важный! Страховка типа «Защита покупки» не может покрыть риски, связанные с умышленным повреждением смартфона владельцем. То есть, если iPhone упал на землю по вине владельца, то это не будет признано страховым случаем.

Условия страхования

Условия страхования в популярных сетевых магазинах практически не отличаются. Однако небольшие отличия все же могут быть, поэтому следует внимательно ознакомиться с договором сторон и Правилами страхования.

Вот несколько примеров условий договора:

Стоимость услуги

Стоимость полиса страхования айфона зависит от следующих факторов:

• Количество включенных в договор рисков;
• Наличие или отсутствие франшизы, ее вид (условная или безусловная);
• Размер страховой суммы (то есть, собственно, цена iPhone);
• Модель устройства;
• Ценовая политика конкретной страховой компании;
• Срок действия полиса;
• Другие факторы.

Как правило, размер страховой премии составляет от 6 до 10% от страховой суммы (стоимости устройства). Например, на момент написания этого материала цена iPhone X составляет 64990 в интернет-магазине «Связной». При этом полис «Защита покупок» будет стоить 5899 рублей, то есть чуть меньше 10%.

Где я могу купить страховой полис для iPhone

Чтобы застраховать устройство Apple, его нужно сначала купить. Сделать это можно в любом популярном интернет-магазине цифровой электроники, например:

• "Связано";
• «М.Видео»;
• "Золотой";
• Евросеть;
• «МТС»;
• Другой.

Внимание! Защиту покупки можно приобрести только при покупке этого устройства. То есть нельзя купить айфон, а потом сделать страховку.

Процедура покупки смартфона и включения дополнительной услуги или программы «Защита покупок» осуществляется на сайтах сетевых ритейлеров практически одинаково. Рассмотрим на примере интернет-магазина «Связной»:

• Зайти на официальный сайт;
• На главной странице нажмите «Каталог товаров», затем «Телефоны», затем «Apple iPhone»;

• При необходимости используйте фильтры для фильтрации моделей iPhone по объему встроенной памяти, по цене, по количеству камер, по размеру экрана и другим характеристикам;
• Выбор понравившейся модели;
• Нажав «Купить» (товар добавится в корзину);

• Нажав «Аксессуары» рядом с пунктом «Характеристики» и «Наличие и доставка»;

• Выбор в левом меню «Дополнительная услуга»;
• Нахождение нужного варианта (например, «Комплексная защита от поломок и повреждений ВТБ»);
• Нажмите рядом с этой опцией на стилизованную иконку корзины (таким образом в корзине будет два товара — сам iPhone и защита для него);

• Перейти в корзину;
• Нажав «Оформить заказ»;

• Имя, мобильный телефон и адрес электронной почты;
• Выбор способа доставки по страховке и телефону - самовывоз в ближайшем магазине Связной, либо курьерская доставка;
• Завершение заказа, ожидание звонка менеджера торговой сети для подтверждения покупки.

Ремонт или обмен iPhone по страховому полису

Да, iPhone «семерка» или другая модель могут быть как отремонтированы за счет страховщика, так и обменены на аналогичную модель при наступлении страхового случая.

Однако возможен ремонт или обмен, если соответствующая форма компенсации указана в Правилах страхования или в соглашении сторон. В договоре и Правилах может быть указано, что выбор способа возмещения остается на усмотрение страховщика - тогда страхователь не вправе выбирать, например, возмещение денежными средствами, если страховщик решит произвести ремонт.

Порядок получения страхового возмещения при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая страхователь должен действовать в соответствии с указаниями, указанными в Правилах или договоре. Вот примерный список действий:

• Немедленно (не позднее 24 часов) сообщить страховой компании о происшествии (способом, указанным в соглашении сторон - по телефону, факсу, электронной почте и т.п.);
• Подтвердить устное уведомление письменным заявлением (как правило, оно подается не позднее 3 дней после наступления страхового случая);
• Сообщите о происшествии в компетентные органы (например, в полицию, если телефон был украден) и получите подтверждение о возбуждении уголовного дела;
• Не приступайте к ремонту или восстановлению iPhone до тех пор, пока он не будет осмотрен страховщиком;
• Предоставить страховщику документы;
• Ожидайте выплаты (обычно она осуществляется в течение 15 дней после принятия страховщиком заявления и документов).

Обычно требуются следующие документы:

• Паспорт страхователя;
• Товарный чек, подтверждающий покупку iPhone;
• Документы из компетентных органов (например, из пожарной части о пожаре, повредившем iPhone, или отчет о наводнении, если iPhone был поврежден в результате затопления соседями сверху).

Отзывы

Вот несколько примеров отзывов о страховании продукции Apple.

Вот гражданин на одном из форумов пишет, что ему навязали эту страховку на седьмом айфоне. При этом клиент, похоже, не совсем понимает, в каких случаях она действует, и даже хочет на этом заработать.

Но один клиент недоволен страховкой шестого айфона в ВТБ. Несмотря на то, что ей были предоставлены все документы в указанные в договоре сроки, в оплате ей было отказано. Клиент не указал причину отказа в своем отзыве.

Стоит ли все-таки покупать страховку на устройство Apple или без нее вполне можно обойтись?

На самом деле, у такой страховки есть как плюсы, так и минусы. К очевидным минусам относятся:

• Высокая стоимость (так как сами айфоны дорогие);
• Большое количество исключений из страховой защиты (например, не выплатят компенсацию, если докажут, что утрата или повреждение смартфона произошли по причине непринятия мер по сохранности имущества самим застрахованным).

Плюсы:

• Почти всегда выплатят, если страхователь докажет, что ущерб iPhone был нанесен другими лицами, а не им самим;
• Немного бумажной волокиты – не нужно предоставлять столько документов в страховую компанию при наступлении страхового случая.

Гражданин сам решает, нужна ему такая страховка или нет, самостоятельно оценивая степень страхового риска и вероятность его возникновения в его жизни. Очевидно, что чем дороже модель iPhone (например, X, XS), тем больше имущественного ущерба понесет гражданин, соответственно и потребность в страховке будет выше.

Так, при покупке iPhone в одном из сетевых розничных магазинов клиенту будет предложено оформить DSO или «Защиту покупки». Страховать лучше по последней программе, потому что первая просто увеличивает срок основной гарантии от производителя. А по второй программе убытки возмещаются практически в любом случае — при краже iPhone, повреждении в результате действий третьих лиц, при ударе молнии, пожаре и т. д.

Спасибо за внимание к нашей статье. Если вам это нравится, пожалуйста, оцените и как это.

Сообщаем Вам, что на сайте открыта бесплатная консультация с юристом. Если у вас возник спор со страховой или торговой компанией после покупки телефона или любой другой техники, то вы можете получить помощь у нас. Запись через онлайн-консультанта в углу экрана.

Ждем ваших вопросов и предлагаем узнать больше о страховке телефона в следующем посте.